Svako rješenje problema nosi sa sobom određen rizik i ponekad je teško donijeti odluku, posebno ako ona može imati znatne posljedice ili neželjene efekte u slučaju neuspjeha. U procesu odlučivanja treba voditi računa o etičnosti odluke i razmisliti kakve bi posljedice donesena odluka mogla imati na na naše suradnike, organizaciju i društvo u cjelini. Jasno je da u odlučivanju treba znati upravljati rizikom. Odugovlačenje s donošenjem neke odluke može biti praćeno izgovorom da se izbjegava donošenje teških odluka, a često i praćeno nezadovoljstvom suradnika, pritužbama na rad, pasivnom agresivnošću ili povlačenjem. Voditelj tima mora imati razumijevanje za timske kolege i ostale suradnike s kojima radi u poduzeću, ali i toleranciju za eventualne pogreške ili propuste. Ugodna radna atmosfera i smisao za humor omogućuju stvaranje boljeg radnog okruženja, smanjuje se pritisak, a sve to utječe na efikasniji rad i donošenje odluka uz smanjeni pritisak okoline. U slučaju napete atmosfere ili prevelike strogosti od strane menadžera, strah od mogućih pogrešaka, propusta ili reakcije nadređenog može u velikoj mjeri negativno utjecati na ishod započetog posla. Zbog toga je važno na vrijeme uočiti neetično ponašanje ili agresivnost. Sve osobe nisu jednake, neke puno lakše prevladavaju nesporazume, povišeni ton, kritičnost, dok na neke osobe to ostavlja veće posljedice. Takve osobe ne ostavljaju probleme na poslu, već ih „nose sa sobom kući“. Kao posljedica takve situacije kod osobe se može javiti potištenost, dojam manje vrijednosti, zatvorenost, ali i smanjena učinkovitost u radu. Voditelj tima mora na vrijeme uočiti takvu situaciju i nastojati je što prije riješiti, treba voditi brigu o stvaranju ugodne radne atmosfere i međusobnom poštivanju i uvažavanju mišljenja radnih kolega. Menadžer mora biti racionalan i etičan u donošenju odluka, spreman saslušati nečije mišljenje te ga po prilici uvažiti, jer se na taj način stvara jedan kvalitetan odnos koji mora postojati između suradnika odnosno podređenih i nadređenih u organizaciji.

Objavljeno u Regionalni Tjednik