U poslovnom odlučivanju je donositelj odluke čovjek kao predstavnik pravne osobe, a u privatnom životu je donositelj odluke čovjek kao privatna osoba. Istraživanja pokazuju da donositelji odluke u privatnoj sferi donose odluke pretežito intuitivno, dok se u poslovnom odlučivanju više koristi racionalni pristup. Kod poslovnog odlučivanja, odluke će se, u ovisnosti od razine odlučivanja, mjesta odlučivanja i veličine poduzeća, reflektirati na veći ili manji broj članova organizacije, a ponekad i na tržišni opstanak kompanije, za razliku od odlučivanja u sferi privatnosti koje pretežito tangira osobu koja donosi odluku i osobe koje ju okružuju.

Koja je cijena pogrešnih poslovnih odluka? Istraživanje provedeno u Velikoj Britaniji pokazalo je da pototak pogrešnih odluka koje top menadžeri donose iznosi 24% od ukupno donesenih odluka. Trošak pogrešnih odluka godišnje iznosi oko 6.448,000 kn po top menadžeru. U financijskom uslužnom sektoru, svaka treća odluka je pogrešna, s obzirom da se svake godine u prosjeku donese 19 kritičnih poslovnih odluka, to je jednako jednoj pogrešnoj odluci svakih 8 tjedana. Jedan od poznatih primjera pogrešnih odluka je i slučaj Michaela Ovitza. Kompanija Walt Disney angažirala je poznatog holivudskog agenta Ovitza za predsjednika kompanije. Za manje od godinu dana, uprava je zaključila da je Ovitz tijekom svojeg kratkog boravka u Disneyevom konglomeratu, rasipao novac, svađao se s drugim šefovima i nije dao nikakav doprinos poslovanju kompanije. Običan radnik vjerojatno bi vrlo brzo dobio otkaz, no Ovitzu se to nije dogodilo. Pristao je dati otkaz, a zauzvrat je dobio odpremninu od 140 milijuna dolara, koliko mu je iznosio ugovor. Kompaniju Walt Disney pogrešna odluka koštala je 140 milijuna dolara. Koliko bi tek kompaniju koštale pogrešne odluke nekvalitetnog menadžera kakvim se pokazao Ovitz?

Objavljeno u Regionalni Tjednik